A ISO 9001 é a norma internacional mais reconhecida no mundo para sistemas de gestão da qualidade. Desenvolvida pela Organização Internacional de Normalização (ISO), estabelece princípios e requisitos que ajudam as organizações a garantir a qualidade consistente dos seus produtos e serviços, com foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua.
A ISO 9001 adota uma abordagem por processos, que incorpora o ciclo PDCA (Plan Do Check Act) de melhoria contínua, e integra o pensamento baseado em risco, permitindo não só a fidelização do cliente como também a competitividade da organização assente nos pilares da sustentabilidade.
Esta norma serve como uma ferramenta estratégica para tornar os processos mais eficientes, aumentar a confiança dos clientes e melhorar o desempenho organizacional.
A ISO 9001 contribui diretamente para vários ODS definidos pela ONU, nomeadamente:
Ao implementar e manter um sistema de gestão da qualidade segundo a ISO 9001:2015, a sua organização demonstra não só o compromisso com a excelência, mas também com o desenvolvimento sustentável.
Marca de excelência com reputação internacional no setor da certificação.
Processos otimizados reduzem erros e aumentam a produtividade.
Facilita o acesso a mercados exigentes e oportunidades internacionais.
Envolve as equipas e promove a melhoria contínua na organização.
Marca de excelência com reputação internacional no setor da certificação.
Processos otimizados reduzem erros e aumentam a produtividade.
Facilita o acesso a mercados exigentes e oportunidades internacionais.
Envolve as equipas e promove a melhoria contínua na organização.
Explicação de todos os passos para a obtenção da sua certificação. Após este briefing, receberá uma proposta comercial que se adaptará à sua empresa de acordo com as informações recolhidas.
Uma vez aprovada a proposta, e recebida a confirmação, o processo de certificação começa com um acordo de datas e com a designação dos auditores responsáveis.
A auditoria de 1ª Fase serve para determinar se a organização está preparada para a certificação. Serão avaliadas as condições especificas do local e outras informações necessárias.
Durante a auditoria de 2ª Fase, será verificada a eficácia do sistema de gestão em vigor na organização. Serão efetuadas verificações aleatórias a todos os requisitos.
O Certificado será emitido pelo organismo de certificação da TÜV Austria na sequência da auditoria e da comunicação do respectivo relatório de auditoria favorável.
Esta auditoria deve ser realizada antes que o certificado se torne inválido, geralmente após três anos da sua emissão. Numa auditoria de recertificação, todos os requisitos são verificados de forma aleatória, o mesmo que para uma auditoria de certificação.
Na TÜV Austria Iberia, contamos com uma equipa multidisciplinar altamente qualificada e preparada para responder aos desafios de todos os tipos de certificações. Os nossos auditores, com vasta experiência e conhecimento técnico, garantem um processo de certificação rigoroso, transparente e orientado para a excelência.
Somos parte da TÜV Austria, uma marca de excelência com reputação internacional no setor da certificação. A nossa certificação é um verdadeiro selo de credibilidade, que reforça a confiança do mercado nos seus produtos, serviços e processos, contribuindo para valorizar a imagem da sua organização.
Para mais informações sobre a certificação ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade, entre em contacto connosco! Iremos ser tão breves quanto possível.
Sede na Maia & Delegação em Setúbal
geral@tuviberia.com
+351 229 028 902
